Belle Èpoque hotel na Kvarnerskoj rivijeri

Vaša će soba biti dostupna od 15:00 sati na dan vašeg dolaska. Na dan odlaska molimo da sobu napustite do 10:30 sati. Slobodno provedite ostatak dana s nama uz bazen ili u spa zoni.

Naš recepcijski tim možete kontaktirati 24 sata dnevno pozivom na internu liniju 9. Možete podmiriti svoj račun između 7 i 22 sata. Kako biste izbjegli gužvu ujutro na dan vašeg odlaska, račun možete podmiriti i dan ranije.

Molimo vas da nas na vrijeme obavijestite ako putujete vlakom ili zrakoplovom. Rado ćemo za vas organizirati transfer do hotela. Cijena u jednom smjeru iznosi otprilike 70 €.

Rezervacije se mogu besplatno otkazati do dva tjedna prije dolaska!

• 2 tjedna do 3 dana prije dolaska: 35 % naknade za otkazivanje
• 1 dan ili nedolazak: 100 % naknada za otkazivanje
• U slučaju ranijeg odlaska naplaćuje se cijeli rezervirani boravak.

Zbog mogućih nepredviđenih situacija, preporučujemo da sklopite putno osiguranje. 

Možete ugovoriti Hotel Cancellation Plus osiguranje kod tvrtke Europäische Reiseversicherung . Ovo osiguranje ne pokriva samo troškove otkazivanja, već i prekid putovanja, kašnjenje u dolasku, prisilno produljenje odmora, kao i troškove potrage i spašavanja (uključujući spašavanje helikopterom).

Po dolasku ćete u svojoj sobi pronaći torbu za plažu s dva žuta ručnika za bazen ili plažu. Ako želite zamjenu ručnika, molimo vas da zamolite osoblje ili recepciju spa centra da zamijeni korištene ručnike.

Naš restoran u prizemlju hotela, sa svojom primamljivom sunčanom terasom, otvoren je za doručak i večeru u sljedećim terminima:

Doručak na bazi švedskog stola: 7:00 – 11:00

Budući da smatramo da sloboda na odmoru znači da možete spavati do kad želite, doručak ćemo vam rado poslužiti i u sobu ili na balkon. Molimo nazovite broj 9 (recepcija) i javite nam svoje želje.

Večera na bazi švedskog stola:                  18:00 – 21:00

Trattoria i grill uz bazen za brzi zalogaj:

Radno vrijeme:                 11:00 – 18:00 (kuhinja otvorena 12:00 – 16:00)

Naš Palace Bar s plavim salonom i terasa Palace Bara (na katu recepcije):

Radno vrijeme:                 17:00 – 24:00 
 

Vrijeme otvaranja i zatvaranja može varirati ovisno o sezoni.

Naš spa otvoren je svakodnevno od 9:00 do 18:00. Za zakazivanje termina, molimo kontaktirajte recepciju SPA centra (tel. 607).

Nažalost, u slučaju kašnjenja nije moguće produžiti tretmane izvan dogovorenog termina. Ako dođete kasnije od zakazanog termina, trajanje tretmana se skraćuje.

Ako ne možete doći na rezervirani termin, bit će vam naplaćeno 50 % ako otkažete dan ranije, a 100 % ako otkažete na dan termina.

Kvarner Palace Spa

Wellness recepcija: 9:00 – 18:00

Nedjeljom: zatvoreno

Terapije i tretmani: 09:00 – 18:00

Vanjski bazen i unutarnji i vanjski bazeni s morskom vodom: 07:00 – 21:00

Sauna i parna kupelj: 15:00 – 18:00

Teretana: 07:00 – 21:00
 

Važne informacije:

Čisti ručnici za bazen i plažu dostupni su na recepciji wellnessa i glavnoj recepciji. Molimo vas da ih ondje zamijenite.

Spa centar je mjesto mira i opuštanja. Zbog toga je ulaz u saunu dozvoljen samo osobama starijima od 16 godina. Prostor saune je nudistička zona.

Besplatan Wi-Fi dostupan je u cijelom hotelu.

Rado možete povesti svog četveronožnog prijatelja. Molimo vas imajte na umu da psi iz higijenskih razloga nisu dopušteni u restoranu ili wellness zoni. Osim toga nisu dopušteni ni na sunčalištima, bazenima ili terasama restorana. Za šetnju sa psom su vam na raspolaganju prekrasna šetnica uz more u Crikvenici te šumske staze u zaleđu. Postoji mnogo prilika za duge šetnje odmah ispred hotela.

Iz sigurnosnih razloga, molimo vas da ne ostavljate psa bez nadzora u hotelskom kompleksu (park od 30.000 m²). Psi moraju biti na povodcu u unutarnjim i vanjskim prostorima cijelog hotela i parka. Molimo vas da izmet pokupite pomoću vrećica za pse i odložite u za to predviđene kante u vanjskom prostoru. Na rivijeri Crikvenice postoje posebno označene plaže za pse, a jedna od njih je opisana ovdje: https://monty.hr/crikvenica. Informacije o njima možete pronaći i ovdje: https://www.rivieracrikvenica.com/de/ein-urlaub-mit-haustieren. Naknada za čišćenje za kućne ljubimce iznosi 20 € po danu.

Vanjsko parkiralište je besplatno. Cijena garažnog mjesta je 10 € po danu po automobilu. Punjenje električnih automobila kod nas je besplatno.

Molimo vas imajte na umu da alkohol smijemo poslužiti samo osobama starijima od 18 godina.

Naš kuhinjski tim rado priprema posebne jelovnike za goste s alergijama. Molimo vas da se u vezi toga obratite našem osoblju na recepciji. Molimo vas da nas unaprijed obavijestite ako imate bilo kakve intolerancije na hranu. Hvala!

Nismo ovlašteni izdavati lijekove. Ako trebate lijekove ili želite posjetiti liječnika, rado ćemo vam dogovoriti termin i/ili pokazati put do najbliže ljekarne ili liječničke ordinacije. Na recepciji je dostupan komplet prve pomoći.

Otkrijte naš raznoliki program aktivnosti: Sve informacije dostupne su na recepciji, u vašim jutarnjim obavijestima ili u bilo kojem trenutku online.

Najbliži bankomat nalazi se otprilike 200 metara od hotela u smjeru plaže, kao i u centru grada. U centru Crikvenice također možete pronaći mjenjačnice.

Troškove u restoranu možete knjižiti na broj svoje sobe. Molimo da na svakom računu jasno napišete broj sobe i ime kako bi se izbjegle eventualne pogreške. Hvala!

Molimo vas da uzmete u obzir sljedeće prilikom plaćanja računa:

Možete platiti gotovinom (€), Maestro karticom ili kreditnom karticom (VISA i MASTERCARD). Od 1. siječnja 2023. službena valuta je euro.

U slučaju požara zatvorite vrata zahvaćene prostorije i odmah prijavite požar na recepciji (br. 9). Ako se oglasi alarm za evakuaciju, molimo vas da napustite hotel označenim evakuacijskim putevima. Molimo vas da u slučaju požara ne koristite dizala!

Planovi evakuacije za malo vjerojatan slučaj požara ili drugih hitnih slučajeva nalaze se u svakoj sobi iza ulaznih vrata i u hotelskim hodnicima. Evakuacijski putovi jasno su označeni zelenim i bijelim znakovima.

Ako ne želite da vas se ometa u sobi, molimo vas da odgovarajuću karticu objesite na vanjsku stranu vrata sobe. Molimo vas da nas obavijestite kada sobu možemo očistiti.

Za seminare, sastanke i poticajne događaje rado vam stavljamo na raspolaganje našu konferencijsku dvoranu od 85 m² (duljine 13,80 m i širine 6,20 m). Također možete rezervirati jedan od naših konferencijskih paketa, koji uključuju tehničku opremu, pauze za kavu i poslovni ručak.

Naša se teretana nalazi u spa zoni u prostorijama wellnessa. Teretana je otvorena svakodnevno od 7 do 21 sat. Molimo vas imajte na umu da djeci mlađoj od 16 godina nije dopušteno korištenje sprava.

Naše osoblje na recepciji rado će vam rezervirati termin u frizerskom salonu u gradu.

Poklonite djelić sreće. Iznenadite svoje najmilije poklon bonom za boravak u našem hotelu, za spa tretman ili restoran. Naš tim za rezervacije rado će vam izdati poklon bon po vašem izboru.

Svaka je soba opremljena klima-uređajem, koji je automatski postavljen. Kada se otvore prozori ili balkonska vrata, klima-uređaj se isključuje. Da biste isključili klima-uređaj, postavite lijevi prekidač na OFF, a da biste ga ponovno uključili, postavite ga na ON. Molimo vas da ne koristite druge prekidače na termostatu. Ako imate bilo kakvih poteškoća s upravljanjem, obratite se našem recepcijskom timu (tel. 9).

U hitnom slučaju možete nazvati broj 112, koji pokriva policiju, vatrogasnu službu i hitnu medicinsku pomoć.

U ormaru vaše sobe nalazi se sef. Na sefu ćete pronaći korisnički priručnik. Molimo vas da uvijek zaključate svoje vrijedne predmete. Hotel ne preuzima odgovornost za vrijedne predmete ostavljene u sobi.

Vaša kartica otvara vrata vaše sobe, kao i rampe na vanjskom parkiralištu i vrata prema plaži. Kartica od sobe će vam također biti potrebna na plaži Palace Beach za pristup svlačionicama, tuševima i toaletima. Molimo da karticu prilikom odjave vratite na recepciju.

Rado ćemo vam organizirati taksi. Molimo kontaktirajte našu recepciju.

Hotel ima dva zemljana teniska terena. Korištenje teniskih terena je besplatno za naše goste hotela (ovisno o raspoloživosti). Rezervacije se vrše na recepciji. Naš teniski trener Dražen dostupan je za privatne sate uz prethodni dogovor. Također je moguće iznajmiti tenisku opremu.

Rublje za pranje i glačanje možete predati na recepciji u za to predviđenoj vrećici uz ispunjeni obrazac. Cjenik se nalazi u ormaru u vašoj sobi. Čisto rublje vratit ćemo u vašu sobu u roku od 24 sata. Trošak se knjiži na vaš račun sobe.