Das Belle-Èpoque-Hotel an der Kvarner Riviera

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, Ihr Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben. Gerne können Sie den Tag noch bei uns am Pool oder im SPA-Bereich verbringen.

Unter der internen Telefonnummer 9 erreichen Sie unser Rezeptionsteam 24h täglich. Der Begleich Ihrer Rechnung ist von 07:00 bis 22:00 Uhr möglich. Um ev. längere Wartezeiten am Morgen Ihrer Abreise zu vermeiden, besteht die Möglichkeit, bereits am Vortag die Rechnung zu begleichen.

Bitte teilen Sie uns rechtzeitig mit, wenn Ihre An- und Abreise mit der Bahn oder mit dem Flugzeug erfolgt. Gerne organisieren wir für Sie einen Transfer. Die Kosten pro Fahrt betragen ca. € 70,-.

Reservierungen können bis 2 Wochen vor Anreise kostenfrei storniert werden!

• 2 Wochen bis 3 Tage vor Anreise 35 % Stornogebühr
• 1 Tag oder No Show 100 % Stornogebühr
• Bei frühzeitiger Abreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.

Da es immer zu unvorhergesehenen Zwischenfällen kommen kann, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Gerne können Sie die Hotelstorno Plus Versicherung der Europäischen Reiseversicherung abschließen. Diese deckt nicht nur die Stornokosten, sondern auch einen Reiseabbruch, verspätete Anreise, unfreiwillige Urlaubsverlängerung sowie Such- und Bergekosten (inkl. Hubschrauberbergung).

Bei Ihrer Anreise befindet sich eine Badetasche mit 2 gelben Badetüchern für den Pool bzw. den Strand in Ihrem Zimmer. Falls Sie diese ausgetauscht haben möchten, ersuchen wir die benutzten Handtücher bei Ihrem Zimmermädchen oder an der Wellness-Rezeption zu wechseln.

Für das Frühstück und Abendessen steht Ihnen unser Restaurant im Untergeschoss des Hotels mit einladender Sonnenterrasse zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Frühstücksbuffet:    07:00 Uhr – 11:00 Uhr

Da wir unter Urlaubsfreiheit aber verstehen „schlafen, solange Sie wollen“, servieren wir Ihnen das Frühstück gerne auf Ihr Zimmer bzw. auf Ihren Balkon. Wählen Sie bitte die Tel. Nummer 9 (Rezeption) und geben Sie Ihre Wünsche bekannt.

Abendbuffet:        18:00 Uhr – 21:00 Uhr

Trattoria & Grill am Pool für einen kleinen Snack zwischendurch:

Öffnungszeit:        11:00 Uhr – 18:00 Uhr (Küche 12:00 – 16:00 Uhr)

Unsere Palace-Bar mit dem blauen Salon und Palace-Bar Terrasse (Rezeptionsetage):

Öffnungszeiten:      17:00 Uhr – 24:00 Uhr
 

Saisonale Unterschiede in den Beginn- und Endzeiten möglich.

Unser SPA-Bereich ist täglich von 9:00–18:00 Uhr für Sie geöffnet. Für Terminvereinbarungen wenden Sie sich bitte an die SPA Rezeption (Tel. 607).

Leider ist es bei Verspätungen nicht möglich, Behandlungen über den vereinbarten Termin hinaus zu verlängern. Wenn Sie sich später als gebucht bei uns einfinden, verkürzt sich Ihre Behandlungszeit entsprechend.

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, werden bei einer Stornierung am Vortag 50%, am selben Tag 100% in Rechnung gestellt.

Kvarner Palace Spa

Wellness-Rezeption: 09:00 – 18:00 Uhr

Sonntags: geschlossen

Therapien und Behandlungen: 09:00 – 18:00 Uhr

Garten-Außenpool und In- und Outdoor-Meerwasserpool: 07:00 – 21:00 Uhr

Sauna & Dampfbad: 15:00 – 18:00 Uhr

Fitnessraum: 07:00 – 21:00 Uhr
 

Wichtige INFO:

Saubere Pool- und Strand-Handtücher finden Sie an der Wellness-Rezeption und an der Hauptrezeption. Bitte tauschen Sie diese dort aus.

Der SPA Bereich ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Deshalb ist der Zugang zum Saunabereich nur für Personen ab 16 Jahren gestattet. Der Saunabereich ist ein Nacktbereich.

Im gesamten Hotel steht Ihnen WLAN kostenlos zur Verfügung.

Gerne können Sie Ihren 4-beinigen Freund mitbringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihr Hund aus hygienischen Gründen nicht ins Restaurant oder in den Wellnessbereich darf. Ebenso wenig auf die Liegewiesen, an den Pools oder die Restaurantterrassen. Wenn Ihr Hund ausgeführt werden muss, dann haben Sie dazu den wunderschönen Strand- und Promenadenweg in Crikvenica, oder die Waldwege im Hinterland. Ausgiebige Spaziergänge direkt vor der Haustüre stehen zur Verfügung.

Bitte lassen Sie Ihren Hund in der gesamten Hotelanlage (30.000 m² große Parkanlage) aus Sicherheitsgründen nicht unbeaufsichtigt. Es besteht Leinenpflicht im Innen- sowie Außenbereich der gesamten Hotel- und Parkanlage. Die Hinterlassenschaften entsorgen Sie bitte mithilfe eines "Gassisackerls" in den dafür vorgesehenen Abfallbehältern im Freibereich. Es gibt eigens dafür gekennzeichnete Hundestrände an der Crikvenica Riviera – einer davon wird hier beschrieben: https://monty.hr/crikvenica/und auch hier finden Sie Infos dazu: https://www.rivieracrikvenica.com/de/ein-urlaub-mit-haustieren. Die Reinigungsgebühr für Ihre 4-beinigen Lieblinge beträgt € 20,- pro Tag.

Der Außenparkplatz ist kostenlos. Für den Garagenplatz werden € 10,- pro Tag und Auto berechnet. Gerne können Sie kostenfrei Ihr Elektroauto bei uns laden.

Bitte beachten Sie, dass wir Alkohol nur an Personen ab 18 Jahre ausschenken dürfen.

Gerne kocht unser Küchenteam spezielle Allergiker-Menüs. Bitte wenden Sie sich hierzu an unsere Rezeptionsmitarbeiter. Wir ersuchen Sie um frühzeitige Information bei etwaigen Lebensmittelunverträglichkeiten. Danke!

Es ist uns nicht gestattet, Medikamente auszugeben. Sollten Sie Medikamente oder einen Arzt benötigen, vereinbaren wir gerne einen Termin und/oder erklären Ihnen den Weg zur nächsten Apotheke/Arzt. Am Empfang steht ein Erste-Hilfe-Koffer bereit.

Entdecken Sie unser abwechslungsreiches Aktivprogramm: Alle Informationen erhalten Sie an der Rezeption, in Ihrer Morgenpost oder jederzeit bequem online.

Der nächste Bankomat befindet sich ca. 200 m vom Hotel in Richtung Strand und im Stadtzentrum. Wechselstuben finden Sie auch im Stadtzentrum von Crikvenica.

Ihre Restaurantkonsumationen können Sie gerne auf Ihre Zimmernummer buchen lassen. Bitte schreiben Sie Ihre Zimmernummer und den Namen deutlich lesbar auf jede Rechnung, damit es zu keinen Irrtümern kommt. Vielen Dank!

Bitte beachten Sie folgendes bei der Begleichung Ihrer Rechnung:

Sie können gerne mit Bargeld (€), Maestro-Karte und Kreditkarte (VISA und MASTERCARD) bezahlen. Seit 01.01.2023 ist die Landeswährung der Euro.

Im Fall eines Brandes, schließen Sie bitte die Türe des betreffenden Raumes und melden Sie den Brand sofort an der Rezeption (Nr. 9). Bei Ertönen des Räumungsalarmsignales verlassen Sie das Hotel auf den gekennzeichneten Fluchtwegen. Die Aufzüge bitte im Brandfall nicht benutzen!

Fluchtpläne für den unwahrscheinlichen Fall eines Feuers oder sonstiger Notfälle befinden sich in jedem Zimmer hinter der Eingangstür sowie in den Fluren des Hotels. Fluchtwege sind sichtbar mit grün-weißen Schildern gekennzeichnet.

Wenn Sie in Ihrem Zimmer nicht gestört werden möchten, ersuchen wir Sie, die dafür vorgesehene Karte außen an Ihre Zimmertüre zu hängen. Bitte geben Sie uns dann Bescheid, wenn Ihr Zimmer gereinigt werden kann.

Gerne stellen wir Ihnen für Seminare, Meetings und Incentives unseren 85 m² großen Seminarraum (L 13,80 m x B 6,20 m) zur Verfügung. Ebenso können Sie eine unserer Tagungspauschalen mit Tagungstechnik, Kaffeepausen sowie Business-Lunch buchen.

Unser Fitnessraum befindet sich im SPA-Bereich im Wellnessflügel. Der Fitnessraum ist täglich von 07:00 – 21:00 Uhr für Sie geöffnet. Bitte beachten Sie, dass Kindern unter 16 Jahren die Nutzung der Geräte nicht gestattet ist.

Gerne vereinbaren unsere Rezeptionsmitarbeiter für Sie einen Friseurtermin in einem Friseursalon in der Stadt.

Verschenken Sie ein Stück vom Glück. Überraschen Sie Ihre Lieben mit einem Gutschein unseres Hauses, einem SPA Treatment oder einem Gastronomiegutschein. Gerne stellt Ihnen unser Reservierungsteam Ihren gewünschten Gutschein aus.

Jedes Zimmer ist mit einer Klimaanlage ausgestattet, die automatisch eingestellt ist. Beim Öffnen der Fenster oder Balkontüren schaltet die Klimaanlage ab. Zum Abschalten der Klimaanlage schalten Sie den linken Schalter auf OFF, um wieder einzuschalten auf ON. Bitte benutzen Sie keine anderen Schalter des Thermostates. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Bedienung haben, wenden Sie sich bitte an unser Rezeptionsteam (Tel. Nr. 9).

Für Notfälle können Sie die Notrufnummer 112 wählen, die für Polizei, Feuerwehr und medizinische Hilfe zuständig ist.

In Ihrem Zimmerschrank befindet sich ein Safe. Die Bedienungsanleitung finden Sie auf dem Safe. Bitte schließen Sie Wertgegenstände immer ein. Das Hotel übernimmt keine Haftung für im Zimmer deponierte Wertgegenstände.

Ihre Schlüsselkarte öffnet Ihre Zimmertür sowie den Schranken des Außenparkplatzes und das Gartentor in Richtung Strand. Ebenso benötigen Sie die Zimmerkarte am Palace Beach für den Umkleide- und Duschbereich sowie das WC. Bitte geben Sie die Karte bei Ihrer Abreise wieder an der Rezeption ab.

Gerne organisieren wir Ihnen ein Taxi. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.

Das Hotel verfügt über 2 Sandtennisplätze. Die Benutzung der Tennisplätze ist für unsere Hotelgäste kostenlos (nach Verfügbarkeit). Anmeldungen nehmen unsere Rezeptionsmitarbeiter entgegen. Unser Tennistrainer Drazen kann nach Terminabsprache für Privatstunden hinzugebucht werden. Tennisausrüstung zum Ausleihen ist ebenfalls verfügbar.

Gerne können Sie Wäsche zum Reinigen und Bügeln in dem dafür vorgesehenen Wäschebeutel mit dem ausgefüllten Wäschebeleg an der Rezeption abgeben. Die Preisliste finden Sie in Ihrem Schrank. Die saubere Wäsche bringen wir Ihnen innerhalb von 24h zurück auf Ihr Zimmer. Die Kosten werden auf Ihr Zimmerkonto gebucht.